【美丽哈牡】黑龙江省当暴风雪来临
时间：2020-11-25 访问量：26071
消费日报·视点中国综合报道黑龙江讯 11月20日上午9：41分，晚点近15个小时的G717次列车安全抵达牡丹江站。列车长卢佳祺及班组全体职工悬着的心这才缓缓放了下来。一夜的风雪逐渐平静，列车工作人员的心里却依然波涛汹涌，从19日7时班组G704次哈尔滨西站出乘至20日9:41分G717次牡丹江站终到，班组全员连续工作近27个小时，这27小时对于单乘制乘务班组来说，不仅是对身体和意志的考量，更是对职责与担当的检验。
随着列车晚点时间越来越长，旅客的情绪越来越激动，卢佳祺带领他的乘务人员一遍遍不厌其烦的解释安抚，一趟趟不间断地巡视检查，一次次为旅客送茶送水，通过真诚的服务最终赢得了旅客的理解。一位终到大连北站的老大爷下车前，握着列车长卢佳祺的手，幽默的说：我花了6个小时的钱，却享受了12个小时的服务，谢谢你们啦！
——没有熬不过来的困苦，只有不够坚强的意志。只要我们笃定服务旅客的信念，每一分每一秒都在为着目标努力，所有的难题都会春风化雨，润泽万物。
11月19日，在G393次列车上值乘的是一名新职女大学生列车长王晓雨，这是她担任车长以来第一次遇到暴风雪。起初王晓雨显得有些慌张，在解答一名因晚点变得情绪化的旅客的质问时由于方法不得当，导致旅客情绪更加激动，她当时感觉自己很委屈，禁不住躲到卫生间抹眼泪，但很快就恢复了理智，她深知列车长的职责是什么，绝不能在这次暴风雪和其他兄弟班组面前丢脸，她调整了一下情绪，回忆起平时学习的处置方法，结合女同志细心、贴心的特点，一个微笑、一杯热水、一句暖心的话，使得车内本来焦躁不安的气氛渐渐平静了下来。
王晓雨从来没有感觉到牡丹江的空气这么清新，当连续工作24小时的她踏上牡丹江这片土地，有些释怀、更有些成功的喜悦，早已经透支的身体瞬间乏力酸软，退乘到家连衣服都未更换，便倒头昏昏大睡。
——能够提升自己的永远不是一帆风顺而是困难重重，在成长的路上，如果没有挫折磨难的遇见，绝对不会绽放出绚烂多彩的花蕾。
一名党员就是一面旗帜，G394次列车长邱晓雪在关键时刻更加突显能吃苦、能战斗、能奉献的品质。她是年初疫情爆发时期第一名积极请战加入车队“党员突击队”的同志，面对暴风雪所带来的影响，她依然没有退缩，用实际行动让党旗在浴“雪”奋战一线高高飘扬。
11月19日，G394次牡丹江始发前，列车长邱晓雪组织新成立的高铁乘务党支部召开支部会议，针对雪害带来的影响逐一制定应对方案，要求大家带领全体乘务人员做好应急处置和旅客的服务工作。由于运行任务变更，他们不能在唐山折返站待乘休息，接续踏上G393次列车的乘务征程，列车走走停停，直至22：08分到达牡丹江，而此时她和她的班组成员已经工作近30个小时。嗓子哑了就喝口热水润一润，小腿酸痛了就用手敲一敲，正如邱晓雪所说：2020年余下一个多月“该说的话、该走的路”都在这一趟班使用完了。
——心中有信念，脚下有力量。关键时刻“给我上”与“跟我上”区别就在于是命令下的被动还是鼓舞感染下的主动，而冲在最前沿的那枚党徽在洁白如玉的雪景映衬下更加显得熠熠生辉。